Términos y Condiciones para encargos N

La plataforma encargos-universo6.cl está destinada exclusivamente a la preventa y encargos de títulos de "Aquella editorial", y su acceso es restringido a un grupo selecto de clientes.

Debido a las recientes restricciones impuestas por la editorial, hemos enfrentado un alza considerable en los precios y una notable disminución en la cantidad de títulos disponibles para la venta inmediata en nuestra tienda. Sin embargo, entendemos lo importante que es para ti acceder a tus mangas favoritos. Por ello, hemos trabajado con dedicación y cariño para ofrecerte una alternativa para que puedas asegurar los títulos que más te interesan.

Si estás buscando un título que no aparece en nuestra lista actual, no dudes en contactarnos a través de Whatsapp, para que lo agreguemos y puedas realizar la compra.

Agradecemos tu comprensión y apoyo en esta nueva etapa.

Condiciones generales para las preventas:

Los pedidos a la editorial se realizan mensualmente al rededor del día 20, previo a las publicaciones de cada inicio de mes siguiente. Sin embargo, el envío a Chile se llevará a cabo una vez que alcancemos un volumen de títulos suficiente para que el envío vía DHL resulte conveniente. Esta estrategia nos permite mantener precios un poco más accesibles para cada título.

Es importante mencionar que los tiempos de llegada a nuestra tienda pueden variar entre 30 y 60 días. Aun así, nos comprometemos a trabajar para reducir al mínimo estos plazos de entrega. Agradecemos tu comprensión y te aseguramos que estamos dedicados a ofrecerte el mejor servicio posible.

La fecha específica de cierre de cada pedido, podrás consultarla en la parte superior de nuestra página web. Si no logras realizar tu pedido antes de esta fecha, no te preocupes, puedes efectuar tu compra cualquier otro día, y tu pedido será gestionado al siguiente cierre.

En cuanto a los precios, estos no sufrirán modificaciones a menos que el valor del Euro tenga una variación superior a $80 pesos entre la fecha de tu pedido y la fecha de entrega. Queremos asegurarte que siempre tendrás claridad en los costos de tu compra.

Descuento sobre el total de la compra:

Al comprar en esta página web, obtienes un 5% de descuento sobre el total de tu pedido, el cual se aplicará automáticamente al finalizar tu compra. Esta es nuestra forma de agradecer tu preferencia.

Métodos de pago:

Aceptamos pagos electrónicos a través de Flow, lo que te permite pagar de manera segura con tarjeta de débito o crédito.

La modalidad de pago es del 100%. No tenemos opción de abono para esta editorial como lo hacemos con las demás.

Entrega y envíos:

Una vez que recibamos los títulos en nuestra tienda, nos pondremos en contacto contigo para informarte sobre el proceso de retiro. Si has optado por la opción de envío, te proporcionaremos el número de seguimiento para que puedas rastrear tu pedido.

En caso de envíos, éstos se realizan sólo a través de Starken en modalidad por pagar a Domicilio o Sucursal.

Reembolso:

Una vez realizado el pedido, no hay derecho a retracto, por lo que, te pedimos que revises bien los títulos agregados a tu carrito y que estés seguro(a) de tu compra antes de realizar el pago.

En caso de que la editorial no tenga stock de los títulos encargados, te contactaremos para realizar la devolución de tu dinero.

En el caso de que definitivamente no podamos traer títulos de esta editorial, te informaremos oportunamente y procederemos a realizar el reembolso de tu dinero.

Apreciamos tu comprensión y paciencia en todo este proceso, y esperamos ir mejorando en la medida que más clientes puedan unirse a esta modalidad.

Si tienes alguna pregunta o inquietud al respecto, no dudes en contactarnos a través de WhatsApp. Hemos creado un enlace directo que te llevará a nuestro chat: CONTACTO